bk7-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়, সেটা এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্পূর্ণ বাংলায় পরিষ্কারভাবে বলা আছে।
এই গোপনীয়তা নীতি bk7.im ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। bk7 ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
bk7 (bk7.im) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সেবা দিয়ে থাকে। আমাদের কাছে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা শুধু একটি আইনি দায়িত্ব নয়, এটা আমাদের ব্যবহারকারীদের প্রতি নৈতিক প্রতিশ্রুতি।
এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে bk7 কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে সংরক্ষণ করে এবং আপনার তথ্য সম্পর্কে আপনার কী কী অধিকার আছে। আমরা চাই আপনি সম্পূর্ণ বুঝে-শুনে আমাদের সেবা ব্যবহার করুন।
bk7-এ নিবন্ধন করা মানেই আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। যদি কোনো অংশে আপত্তি থাকে, তাহলে সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আমাদের বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা সহজেই বুঝতে পারেন। কোনো দ্বিধা থাকলে সরাসরি সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।
bk7 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। আমরা অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাই না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | হ্যাঁ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং তথ্য | বেটিং ইতিহাস, গেম পছন্দ, লগইন সময় | স্বয়ংক্রিয় |
| KYC নথি | NID বা পাসপোর্টের ছবি | উইথড্রয়ের জন্য |
bk7 বিভিন্নভাবে আপনার তথ্য পায়। প্রধান পদ্ধতিগুলো হলো:
স্বয়ংক্রিয় তথ্য সংগ্রহ মূলত নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য করা হয়। এই তথ্য ছাড়া আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে পারব না।
bk7 সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো এই উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না।
আপনার অনুমতি নিয়েই প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পাঠানো হয়। সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পরিবর্তন করুন।
bk7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
bk7-এর ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
bk7 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর |
| লেনদেনের ইতিহাস | ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনে) |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| সাপোর্ট চ্যাট লগ | ৩ বছর |
| কুকিজ ডেটা | সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত বা সর্বোচ্চ ১ বছর |
মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা বা অপরিচিতকরণ (anonymization) করা হয়। আপনি চাইলে আগেও তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (নিচে অধিকার বিভাগ দেখুন)।
bk7-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনার নিজের তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ অধিকার স্বীকৃত। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন:
আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে চাইতে পারেন।
আগে দেওয়া যেকোনো সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইলে support@bk7.im লিখুন বা সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
bk7 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কখনো নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো নাবালক যদি ভুলভাবে নিবন্ধন করে থাকে এবং আমরা তা জানতে পারি, তাহলে অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহ করা সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তার সন্তানের তথ্য ভুলভাবে সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে support@bk7.im-এ যোগাযোগ করুন।
bk7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা:
তবে কোনো সিস্টেমই শতভাগ নিরাপদ নয়। যদি কখনো আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখেন, সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের জানান।
bk7 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা ব্যবহারকারীদের জানাব:
পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে পূর্ণ জবাব দেওয়া হয়।
আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা সবসময় সচেষ্ট। কোনো উদ্বেগ থাকলে দেরি না করে আজই আমাদের জানান।
আমরা প্রযুক্তি ও নীতি — দুটো দিক থেকেই আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি
আপনার প্রতিটি তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — ব্যাংক ও সরকারি সংস্থা যেটা ব্যবহার করে, ঠিক সেই একই প্রযুক্তি।
আপনার নাম, নম্বর বা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না — এটা আমাদের অটল নীতি।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার সবসময় আপনার হাতে। যেকোনো সময় অনুরোধ করলে আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নিই।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি ইচ্ছাকৃতভাবে সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে। কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই, যা পড়লেই বুঝবেন।
সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও সীমিত প্রবেশাধিকার নিশ্চিত করে যে ভুল মানুষ কখনো আপনার তথ্য দেখতে পাবে না।
গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগে আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে। লাইভ চ্যাটে মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন।
bk7-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং ১০০% ওয়েলকাম বোনাস সহ নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
নিরাপদ নিবন্ধন · তথ্য এনক্রিপ্টেড · যেকোনো সময় বের হওয়া যায়